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    運用客戶關係管理(CRM)系統，蛋糕鮮道家的每張訂單都會附上滿意度調查表，以確實了解顧客對我們真實服務的評價，並以積極負責的態度， 達成全面品質保證的目標。
    藉由如此服務循環，鮮道家獲得95%以上的滿意度!我們感謝許多顧客對鮮道家熱切地嘉許與互動， 畢竟顧客的口碑就是最好的推薦。謹節錄部分顧客主動登錄的回函評價，作為蛋糕鮮道家對自己的鼓勵與承諾。 我們也深切體認，顧客的寶貴建議與批評,更是我們不斷改善整體服務品質的最佳動力。
節錄最近鮮道家評價:

1.
 黑貓宅配送來的~蛋糕鮮道家~提拉米蘇
2. 75%醇釀巧克力蛋糕是蛋糕鮮道家很熱門的團購產品. 便宜又大碗…
3.
 剛拿到時~還真的被蛋糕上滿滿的草莓給嚇到了~看起來就超級美味的~
4.
 吃起來略帶點苦味，不是很甜，還蠻適合我們家的口味,這和上星期五公司同事請吃的彌月蛋糕相比，好很多唷∼∼
5.
 顧客好評:帶我走 就會發現幸福 提拉米蘇美食分享



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