• 訂單查詢：查詢訂單處理及配送狀況。
• 訂單修改：修改訂單內容(限會員)。
• 取消訂單：已出貨或訂製品已製作將無
  法取消。

• 我要訂製客製化蛋糕：請將您的需求及圖
  片按此寄信給我們,以便為您估價。
• 報價未回應：我們在收到您的需求後將在
  一個工作天內回覆給您。
• 常見問題集：蛋糕、配件、訂購、付款、
  配送及其他問題

• 產品問題：收到的產品有問題,我們會為
  您盡速處理,請聯絡我們!!
• 發票問題：我們會在訂單送達後二週開
  立發票依您所留處理方式提供給您。

• 播打我們客服電話前請您注意以下說明：
• 我們皆為接受訂單後製作、無現貨、無門
  市、無貨到付款。
• 聯絡電話請按此顯示
• 傳真電話:(02)81926598 (收據及繳款證明也
  可由此直接寄信給我們(按此)。
• 客服信箱:service@cakedj.com

最新公告:

蛋糕即時送服務調整公告 :

部分地區因配送人力因應調整,可提供即時送區域將有縮減,另蛋糕即時送為一般門市現有蛋糕即刻配送,特殊蛋糕及造型蛋糕無法做即時送服務。

反詐騙大家一起來 :

蛋糕鮮道家不會主動要求您前往操作ATM轉帳、更改設定或透漏存款餘額，若接到可疑電話，請拒絕回應並與客服中心聯絡。

請定期更新病毒碼及網站帳號密碼，以保障您的資料安全。